Atiende al instante
Responde en segundos gracias a flujos automatizados y chatbots. Dale un toque personalizado con los agentes de contacto.
hey! Atención a clientes por cualquier plataforma de mensajería instantánea
* Canales en proceso
hey! integra chatbots y genera flujos automatizados mejorando la experiencia de servicio al cliente de tu empresa y reduciendo costos hasta en un 75%.
Aumenta la eficiencia
Ofrece a tu equipo de atención al cliente la capacidad de ver y responder mensajes de distintos canales y de manera simultánea.
Controla la calidad
Analiza y mejora la calidad de tu centro de atención al cliente con las métricas que hey! te ofrece de manera diaria, semanal y mensual.
Guarda en la nube
Accede a la información almacenada en la nube de hey! desde cualquier punto y crea centros de contacto remotos.
Comparte reportes
Administra, segmenta, exporta y comparte con otras áreas de la empresa la información y las métricas de calidad que hey! ofrece.
Aumenta tu equipo
Configura y crece tu equipo tanto como lo necesites con las licencias de agente, administrador y súper administrador.
hey! te ayuda a configurar y crecer tu centro de contacto a la medida de tus necesidades.
Chatbots
Los chatbots de hey! se encuentran en la primera línea del proceso de atención al cliente, captan su necesidad, lo guían y canalizan con un agente.
Agentes
Los agentes ofrecen atención personalizada al cliente. hey! les brinda herramientas para atender múltiples conversaciones de forma simultánea.
Personaliza hey! a la medida de tu empresa. Dinos qué necesitas.
Reduce tus costos operativos en un 75% o más automatizando las áreas donde la atención al cliente es vital como ventas, posventa, soporte, ecommerce y cobranza.
Satisface a tus clientes
El 53% de los clientes abandonan una marca por deficiencias en su servicio de atención. Fideliza con hey!
Aumenta ventas online
Facilita el proceso de venta a tu equipo y crea una experiencia de compra fácil y dinámica para tus clientes.
Optimiza tu ecommerce
Los chatbots guían a los usuarios en sus procesos de compra facilitando las conversiones en tu ecommerce.
Comunícate con tu RRHH
Gestiona la comunicación de tu empresa con hey! abriendo canales ágiles y efectivos con personal y flotillas.
Coordina tu equipo de ventas
hey! te permite coordinar a los equipos de vendedores con geolocalización y métricas de su desempeño.
Mantente cerca
Guía a tus clientes en el uso de tus productos y servicios con un modelo ágil de posventa y soporte hey!
Crea encuestas
Moderniza las acciones de marketing de tu empresa con encuestas para clientes asistidas por chatbots.
Abre más canales
Con hey! no hay límites. La plataforma evoluciona y se conecta a los servicios de MI que usan tus clientes.
Mejora la cobranza
Reduce la morosidad de los pagos con mensajes automatizados, recurrentes y programados.
Únete al club de empresas que lideran la nueva era del servicio al cliente.
hey! evoluciona al paso de la tecnología. Entérate de lo nuevo.
